OUR PURCHASE
トレファクスポーツの宅配買取
アウトドア＆スポーツブランドの
買取に強い！
実店舗「トレファクスポーツアウトドア」の販売と買取で培ったノウハウで、スポーツ・アウトドアブランドは価値に見合った査定をさせていただきます！
買取ブランド例
キャンプギア
Coleman
コールマン
SnowPeak
スノーピーク
tent-Mark Designs
テンマクデザイン
ARAI TENT
アライテント
Helinox
ヘリノックス
NANGA
ナンガ
UNIFLAME
ユニフレーム
SOTO
ソト
アウトドア系アパレル
THE NORTH FACE
ザ・ノース・フェイス
Patagonia
パタゴニア
mont-bell
モンベル
ARC'TERYX
アークテリクス
GRAMICCI
グラミチ
MYSTERY RANCH
ミステリーランチ
GREGORY
グレゴリー
CHUMS
チャムス
アウトドア＆スポーツブランドの
プロフェッショナルが査定
中古相場がないものでも、これまでの査定や販売データからしっかりと適正価格を導き出します。ビンテージや限定品などニッチなアイテムでもOKです！
買取アイテム例
アウトドア・キャンプ
トレッキング・登山
スキー・スノーボード
フィッシング
トレーニング
ゴルフ
※LINE査定はキャンプ・アウトドアギアが対象です。
BUYER'S BLOG
バイヤーズブログ
EASY STEP
申込んで送るだけ！カンタン３ステップ
-
STEP:01 お申込み
お申込みフォームより必要事項を入力し、本人確認書類をアップロードしてください。入力完了後、ご希望の集荷日までにお品物をご準備ください。配送ドライバーが集荷に伺います。
-
STEP:02 お見積り
査定が完了しましたら、査定結果を返信いたします。お品物1点1点の査定結果を確認し、承認・返却をお選びください。
※メールが届かない場合は、マイページでも査定結果にログインいただけます。
※承認時にお振込先口座を登録いただきます。 -
STEP:03 ご入金
ご登録いただきました口座に査定額をお振込みいたします。お振込み手続きが完了いたしましたらメールにてご連絡いたします。
REQUEST & NOTES
宅配買取を利用される前に
-
買取できないお品物買取対象外アイテムやご状態により買取ができないアイテムもございます。お送りいただく前に必ずご確認ください。
-
発送時の注意点運送中のトラブルに関しては、当社は責任を負いかねます。割れ物をお送りいただく際は、厳重な梱包をお願い致します。
-
高額査定のポイント流行のデザインやビンテージなどの希少品は高額査定対象となります。汚れやシワを落としていただくだけでも買取額がUPする可能性がございます。
-
店頭買取もありますトレファクスポーツアウトドアの店頭へ持ち込むと、その場でスタッフが査定して現金買取させていただきます。買取の予約不要、1点からOKです。お気軽にお越しください。
※LINE査定はキャンプ・アウトドアギアが対象です。
Q&A
よくある質問
- 宅配買取会員情報のリニューアルとは
宅配買取の会員情報の管理を2024年1月にリニューアルしました。
トレファクメンバーズで会員情報を閲覧・変更できます。
- TREFAC MEMBERS（トレファクメンバーズ）とは
1つのアカウントで弊社が運営するトレファクスタイル宅配買取、ブランドコレクト宅配買取、トレファクオンライン、トレファクファッション、トレファクアプリなどのサービスをご利用できるようになります。
詳しくは各サイトよりご確認ください。
トレファクオンライン：https://ec.treasure-f.com/help/help01/
トレファクファッション：https://www.trefac.jp/help/06.html
トレファク公式アプリ：https://www.treasure-f.com/service/app.html
- リニューアル前から宅配買取の利用がありますが、トレファクメンバーズの登録はありません。新規で登録が必要ですか。
いいえ、必要ありません。
宅配買取のご利用情報は引き継がれていますので、「トレファクメンバーズIDをお持ちの方」へ、宅配買取でご利用時のメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてご利用ください。
トレファクスタイルとブランドコレクトで同じメールアドレスを利用されていた場合は、それぞれの情報が1つのトレファクメンバーズで会員情報に統合されています。
- 既にトレファクメンバーズ会員ですが、宅配買取の利用は初めてです。 あらためて会員登録が必要ですか。
いいえ、必要ありません。
トレファクメンバーズの会員情報で宅配買取がご利用可能です。
「トレファクメンバーズIDをお持ちの方」へ、ログインしてご利用ください。
- リニューアル前からトレファクメンバーズに会員登録をしていて、宅配買取も利用していました。会員情報はどうなりますか。
トレファクメンバーズと宅配買取の会員情報が統合されました。
トレファクメンバーズのメールアドレスとパスワードはそのままで、それ以外の会員情報（氏名、住所など）が宅配買取の会員情報から引き継がれています。
宅配買取をご利用の場合は「トレファクメンバーズIDをお持ちの方」よりログインしてご利用ください。
- リニューアル前からトレファクメンバーズに会員登録をしていて、宅配買取も利用していました。メールアドレスが同じでパスワードが異なる場合はどちらのパスワードが適応されるのでしょうか。
トレファクメンバーズでご利用のメールアドレスとパスワードでログインが可能になります。
宅配買取をご利用の場合は「トレファクメンバーズIDをお持ちの方」よりログインしてご利用ください。
- Amazonからトレファクスタイルの宅配買取を利用したことがあります。 トレファクメンバーズに会員登録が必要でしょうか。
Amazonギフト券でのお取引をご希望の場合は、引き続きAmazonサイトから宅配買取をご利用ください。
その場合は、トレファクメンバーズへの登録、ログインは不要です。
- トレファクメンバーズの本登録方法を教えてください。
以下の手順で本登録をお願いします。
１．宅配買取メニューのマイページからログイン画面を表示します。
２．メールアドレスとパスワードを入力し［ログイン］ボタンをクリックします。
３．下部に表示された［本登録メールを再送する］ボタンをクリックします。
入力したメールアドレスに本登録用メールが送信されます。
４．受信したメール「トレファクメンバーズ本登録確認」のURLをクリックすると、本登録の完了です。
- トレファクメンバーズの本登録のメールが届かない。
登録したメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
メールアドレスにお間違いがない場合、迷惑メールフォルダへ振り分けられているケースや、パソコンメール受信拒否の設定のためお届けできない場合がございます。
■設定の確認スマートフォンの初期設定でメールが届きづらい設定になっている可能性がございますので、設定内容をご確認ください。
①受信設定【＠treasure-f.com】から受信できるよう設定をお願いいたします。
お使いのメールソフトの拒否設定、迷惑メールフィルタ設定等をご確認ください。
また通信環境によっては返信が届くまでお時間がかかる場合がございます。
②なりすまし設定なりすましメールを受信しないようにセキュリティ設定が「強」になっていると、
弊社の自動メールが届かない場合がございます。
設定を「弱」に変更をお願いいたします。
- ログインできないのですが。
トレファクメンバーズへの本登録はお済みでない場合は、本登録のうえログインをお試しください。
本登録がお済みの場合は、登録メールアドレス、パスワードにお間違いがないかご確認ください。
パスワードは大文字小文字も区別されますので、誤入力にお気をつけください。
メールアドレス、パスワードにお間違がない場合は、パスワードの再設定をお試しください。
- ログインすると［お客様情報］ボタンしか表示されません。
お客様情報が不足している可能性があります。
［お客様情報］ボタンをクリックして、情報に不足がないかご確認いただき、未入力の項目がある場合は入力してください。
- 初めて宅配買取を申し込みましたが、マイページを見ることができません。
トレファクメンバーズへの本登録が必要です。
以下の手順で本登録をお願いします。
１．宅配買取メニューのマイページからログイン画面を表示します。
２．メールアドレスとパスワードを入力し［ログイン］ボタンをクリックします。
３．下部に表示された［本登録メールを再送する］ボタンをクリックします。
入力したメールアドレスに本登録用メールが送信されます。
４．受信したメール「トレファクメンバーズ本登録確認」のURLをクリックすると、本登録の完了です。
- 会員情報（住所、電話番号等）の変更はできますか？
マイページにログイン後、［お客様情報］よりご変更ください。
お取引きが継続中の場合は変更できません。お取引が完了してからご変更をお願いします。
- メールアドレスの変更はできますか？
マイページにログイン後、［お客様情報］よりご変更ください。
お取引きが継続中の場合は変更できません。お取引が完了してからご変更をお願いします。
- パスワードの変更はできますか？
ログイン画面にある「パスワードを忘れた方へ」から再設定が可能です。
またログイン後に「会員情報変更」からも変更が可能です。
- 会員情報を退会（削除）したいのですが。
マイページにログイン後、会員情報の退会（削除）を行うことができます。
お取引き中は会員情報の退会（削除）はできませんのでご注意ください。
弊社が運営するすべてのサービスについて、会員情報が削除されますのでご注意ください。
- 電話で申込みできますか？
恐れ入りますが現在はウェブからのお申込みのみとさせていただいております。
- 依頼したのに確認メールが来ない。
■推奨アカウントに切り替える
Gmailでの登録を推奨いたします。
それでもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」のご確認もお願いいたします。
※@hotmail、@outlook、@liveのメールアドレスは、弊社からのメールが届かないことがございますのでお控えいただきますと幸いです。
■設定の確認
スマートフォンの初期設定でメールが届きづらい設定になっている可能性がございますので、
設定内容をご確認ください。
①受信設定
【＠treasure-f.com】から受信できるよう設定をお願いいたします。
お使いのメールソフトの拒否設定、迷惑メールフィルタ設定等をご確認ください。
また通信環境によっては返信が届くまでお時間がかかる場合がございます。
②なりすまし設定
なりすましメールを受信しないようにセキュリティ設定が「強」になっていると、
弊社の自動メールが届かない場合がございます。設定を「弱」に変更をお願いいたします。
※査定結果に関してメールが届かない場合は、マイページからも査定結果をご確認いただけます。ログインはこちらから。
- 申込時に登録した箱数・日時を変更したいのですが？
お品物の箱数・日時変更やキャンセルなどの変更をご希望の場合はログインページからお手続きください。
- 事前に査定金額の目安が分かる方法はありますか？
査定対象アイテムのキャンプ・アウトドアギアのみ、LINE査定を承ります。（その他は対象外となります）
- ノーブランドのアパレルアイテムも買い取ってもらえますか？
ノーブランド、ファストファッションも買取しております。
但し、点数が少ない場合は査定金額が付かないこともございます。
- 査定の基準はありますか？
当社で定められた査定基準に則り、お品物のデザイン、状態、買取市場相場など加味した上でお値段をお付けしております。
また、未使用品であっても極端に年数が経過している場合はお取扱できない場合がございます。
- 査定額の内訳は明示してもらえますか？
査定額が500円以上のお品物に関しては査定結果に内訳を記載しております。
尚、査定額が500円未満の評価となったものは点数・お値段を総計して記載させて頂きますので予めご了承くださいませ。
- 本人確認書類は自分のもので、振込先は家族の口座でもよいですか？
お振込み口座名義、本人確認書類名義、お申込み名義の氏名が全て一致していなければ、買取を行えません。
ご本人様の口座をご準備ください。尚、口座名義が旧姓の場合もお振込みができません。
- 査定後、一部の品だけ買取ってもらい、一部は返送してもらうことはできますか？
1品で査定金額が500円以上のお品物については、個別で対応が可能です。
- 送料はかかりますか？
集荷時の送料は無料です。当社が負担いたします。
基本的には返送料も無料ですが、年数経過や状態などの理由により、お送り頂いたお品物が一つも買取金額を付けられなかった場合のみ、返送料金はお客様負担となります。
- 集荷時の宅配業者は？
提携しておりますヤマト運輸様がお伺いいたします。
- 集荷日時の指定はできますか？
はい。ご指定いただけます。
時間帯は「8-13時」、「14-16時」、「16-18時」、「18-21時」の時間帯指定が可能です。
- 配送伝票は用意した方がいいですか？
不要です。
配送伝票はドライバー（配送業者）がご用意いたします。
お品物の梱包を済ませた状態で集荷をお待ち下さいませ。
- 不在となり集荷日に発送できなかったときは？
ヤマト運輸様の不在票が投函されますので、不在票から再集荷をご依頼ください。
不在票が投函されていないなど、ご依頼できない場合はpost@treasure-f.comのメールアドレスにお知らせください。
- 買取できないものはありますか？
スキー板などの原則ダンボール箱に入らないものはお取り扱いしておりません。
大型のお品物は店頭買取をご利用ください。
- 品物の集荷後、どのくらいで査定結果の連絡がきますか？
査定結果のご連絡はお申込み時期により変動いたします。
現在の状況は、査定結果ご連絡までの目安にてご確認ください。
※査定結果に関してメールが届かない場合は、マイページでも査定結果にログインいただけます。
- 査定後の買取キャンセルはできますか？
査定額にご納得いただけないお品物はもちろんキャンセル可能です。
基本的には返送料は無料ですが、年数経過や状態などの理由により、お送り頂いたお品物が一つも買取金額を付けられなかった場合のみ、返送料金はお客様負担となります。
尚、一度査定額にご承認いただいた後のキャンセル・変更は承っておりませんのでご了承ください。
- 買取できなかった品物はどうなりますか？
当社でお引取りした後、繊維リサイクルまたはリュースいたします。
お客様からご希望があった場合はご返却いたします。
- 店頭で発行された買取アップ券は使用できますか？
申し訳ございませんが宅配買取サービスでは適用外とさせて頂いております。
店頭で発行されましたアップ券は、店頭持込買取時のみご使用いただけます。
お問い合わせ
上記をご参照いただいても解決しない場合、その他のお問い合わせの場合は、
以下のフォームよりお問い合わせください。